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¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES?
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¿CON QUÉ FINES SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
Predicados do Douro Palace utiliza la información recopilada para proceder con los procesos de reserva de habitaciones, celebración de contratos de alojamiento, compra de vales, productos, servicios, tratamientos, para la gestión de clientes, con fines históricos y estadísticos, acceso a áreas de clientes, cumplimiento de obligaciones legales, facturación. y gestión de solicitudes de información.

El tratamiento de datos personales es condición necesaria para la prestación de servicios y venta de productos.

Además de estos fines, utilizamos la información recopilada para adaptar nuestros productos y servicios a nuestros clientes, para enviar información, promociones y premios en base a estancias a solicitud del titular, mediante newsletter, correo electrónico, SMS o llamada telefónica. Y para el envío de satisfacción. consultas y control de calidad del servicio.

Estas comunicaciones están relacionadas con productos y servicios de Predicados do Douro Palace o socios con los que tenemos un acuerdo y no constituyen una obligación legal o contractual. Cuando el procesamiento se realiza sobre la base del consentimiento, el titular tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La posterior retirada del consentimiento no compromete la licitud del tratamiento realizado en base a este consentimiento.

Los Datos Personales se recopilan cuando el interesado se suscribe a nuestro boletín, se registra en el Sitio, solicita contacto o información, compra un producto o firma un contrato con Predicados do Douro Palace. Se recogen Datos Personales comunes como nombre, sexo, fecha de nacimiento, teléfono, teléfono móvil, correo electrónico, dirección, número de identificación personal, número de identificación fiscal y otros necesarios para la prestación del servicio o su recogida.

La base de legitimidad que permite a Predicados do Douro Palace tratar los datos de los usuarios son el acceso voluntario y la navegación de los visitantes, el cumplimiento por parte de Predicados do Douro Palace de las obligaciones legales, en su caso, la ejecución de los contratos, y en caso de que el cliente consienta o el legítimo se aplica interés, el envío de información.

¿CON QUIÉN PUEDE CONTACTAR PARA ACCEDER, CORREGIR O ELIMINAR LOS DATOS?
Nuestros clientes y visitantes tienen diferentes preocupaciones de privacidad y pueden en cualquier momento revisar, actualizar y decidir qué tipo de datos quieren conservar, garantizando el derecho a confirmar la existencia de procesamiento, acceso a los datos y corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados. , el derecho al anonimato, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o procesados ​​en violación a lo dispuesto en la Ley, el derecho a la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de acuerdo con la normativa de la nacional autoridad, con sujeción a secretos comerciales e industriales, el derecho a suprimir los datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos en la Ley, el derecho a la información de las entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento hizo uso compartido de datos, el derecho a la información sobre la posibilidad de no prestar consentimiento y sobre las consecuencias y el derecho a retirar el consentimiento. El Delegado de Protección de Datos es el gerente de la empresa y puede ser contactado directamente a través del correo electrónico inforedicadosdodouro.pt, quien puede solicitar el ejercicio de estos derechos en cualquier momento.

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SISTEMAS DE VIGILANCIA POR VIDEO
De conformidad con la Ley N ° 34/2013, de 16 de mayo y la Ordenanza N ° 273/2012 de 20 de agosto, nuestras unidades hoteleras podrán realizar, para la protección de visitantes, circuito cerrado de vigilancia por televisión (CCTV). Los avisos informativos sobre la existencia de estos sistemas se pueden encontrar en un lugar muy visible, en las áreas vigiladas.

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