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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
QUI EST RESPONSABLE DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Ces conditions de protection des données personnelles s’appliquent à Predicados do Douro Unipessoal, Lda., dont le siège est Rua D. Manuel II, 246 – 4050-343 Porto – Portugal, à savoir :
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À QUELLES FINS SONT UTILISÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Predicados do Douro Palace utilise les informations collectées pour procéder aux processus de réservation de chambres, de conclusion de contrats d’hébergement, d’achat de bons, de produits, de services, de traitements, pour la gestion de la clientèle, à des fins historiques et statistiques, l’accès aux espaces clients, le respect des obligations légales, la facturation et la gestion des demandes d’informations.
Le traitement des données personnelles est une condition nécessaire à la fourniture de services et à la vente de produits.
En plus de ces finalités, nous utilisons les informations collectées pour adapter nos produits et services à nos clients, pour envoyer des informations, des promotions et des lots en fonction des séjours à la demande du titulaire, par newsletter, email, SMS ou appel téléphonique et pour l’envoi de satisfaction demandes de renseignements et contrôle de la qualité des services.
Ces communications sont liées aux produits et services de Predicados do Douro Palace ou de partenaires avec lesquels nous avons un accord et ne constituent pas une obligation légale ou contractuelle. Lorsque le traitement est effectué sur la base du consentement, le titulaire a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait ultérieur du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué sur la base de ce consentement.
Les données personnelles sont collectées lorsque l’intéressé s’abonne à notre newsletter, s’inscrit sur le site, demande un contact ou des informations, achète un produit ou conclut un contrat avec Predicados do Douro Palace. Les données personnelles courantes telles que le nom, le sexe, la date de naissance, le téléphone, le téléphone portable, l’e-mail, l’adresse, le numéro d’identification personnel, le numéro d’identification fiscale et autres nécessaires à la fourniture du service ou à sa collecte sont collectées.
La base de légitimité qui permet à Predicados do Douro Palace de traiter les données des utilisateurs sont l’accès et la navigation volontaires des visiteurs, le respect par Predicados do Douro Palace des obligations légales, le cas échéant, l’exécution des contrats, et dans le cas où le client y consent ou le intérêt s’applique, l’envoi d’informations.
QUI POUVEZ-VOUS CONTACTER POUR ACCÉDER, CORRIGER OU SUPPRIMER LES DONNÉES ?
Nos clients et visiteurs ont des préoccupations différentes en matière de confidentialité et peuvent à tout moment consulter, mettre à jour et décider du type de données qu’ils souhaitent conserver, garantissant le droit de confirmer l’existence du traitement, l’accès aux données et la correction des données incomplètes, inexactes ou périmées. , le droit à l’anonymisation, au blocage ou à la suppression des données inutiles, excessives ou traitées en violation des dispositions de la Loi, le droit à la portabilité des données vers un autre fournisseur de services ou de produits, sur demande expresse, conformément à la réglementation du autorité, sous réserve des secrets commerciaux et industriels, le droit de supprimer les données personnelles traitées avec le consentement du titulaire, sauf dans les cas prévus par la loi, le droit à l’information des entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a fait un usage partagé de données , le droit à l’ information sur la possibilité de ne pas donner son consentement et sur les conséquences et le droit de retirer son consentement. Le délégué à la protection des données est le responsable de l’entreprise et peut être contacté directement via l’e-mail inforedicadosdodouro.pt, qui peut demander l’exercice de ces droits à tout moment.
SÉCURITÉ
Chaque fois que des informations personnelles sont demandées, cette communication s’effectue via une ligne sécurisée SSL (Secured Sockets Layer) – lors de l’utilisation de navigateurs qui autorisent SSL, – ce qui signifie que vos informations seront envoyées via Internet sous forme cryptée. Vous pouvez vérifier que vous êtes en mode sécurisé lorsque vous voyez une icône de cadenas ou de clé dans le coin inférieur droit ou inférieur gauche de votre moniteur.
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SYSTÈMES DE VIDÉO SURVEILLANCE
En application de la loi n°34/2013 du 16 mai et de l’ordonnance n°273/2012 du 20 août, nos unités hôtelières peuvent effectuer, pour la protection des visiteurs, la vidéosurveillance en circuit fermé (CCTV). Des panneaux d’information sur l’existence de ces systèmes peuvent être trouvés à un endroit très visible, dans les zones sous surveillance.