Predicados do Douro Palace

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Politica de Turismo Responsável

O Turismo apresenta-se no nosso país como um sector cada vez mais dinâmico e exigente. E o conceito de sustentabilidade tem ganho cada vez mais relevância no seio do sector.Orgulhosos por Portugal se enquadrar num destino de eleição, a Predicados do Douro Palace encara as boas práticas de sustentabilidade, não como uma obrigação, mas sim, como uma forma natural de estar.

Estando conscientes da importância de manter um desenvolvimento turístico sustentável, e assumindo os princípios adotados especificamente na Carta Mundial de Turismo Sustentável, a unidade compromete-se a levar a cabo uma gestão sustentável das suas atividades, bem como, cumprir com os requisitos estabelecidos no referencial Biosphere Hotel, que inclui, entre outras coisas, os requisitos legais que regulam os efeitos gerados pela atividade turística.
Assim, baseamos todas as nossas políticas e valores nesse sentido.

Missão

Valorizar sempre os princípios da sustentabilidade, isto é preservar o ambiente, incentivar a interação dos hóspedes com a comunidade local, dar a conhecer as tradições, costumes e a cultura portuguesa, bem como prestar um serviço de excelência e requinte evidenciado nas nossas instalações, na oferta de experiências diferenciadas e na proximidade e bem receber dos hóspedes.

Promover a região norte, nomeadamente o Porto e Douro, como um destino apelativo, moderno e histórico.

Visão

Acreditamos que a firmeza do nosso compromisso e a nossa visão estratégica de sustentabilidade, apostando num serviço de qualidade, excelência e requinte, tendo em conta a relação que estabelecemos com clientes, colaboradores, fornecedores e comunidades locais dignificam o turismo responsável na região do Porto e Douro.

Valores

Os valores pelos quais nos regemos são os seguintes:

  • Requinte, conforto e qualidade;
  • Bem-estar dos nossos hóspedes;
  • Hospitalidade;
  • Proximidade,
    • Queremos que os nossos hóspedes se sintam em casa;
  • Valorização da comunidade e do património local, bem como regional;
  • Sustentabilidade Económica, Social e Ambiental;
  • Melhoria contínua na prestação de serviço;

Esta Política de Turismo Responsável atualizar-se-á sempre que as circunstâncias o exijam, adotando e publicando em ambos casos novos objetivos de sustentabilidade.