Predicados do Douro Palace

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Politique de tourisme responsable

Le tourisme dans notre pays est un secteur de plus en plus dynamique et exigeant. Et le concept de durabilité a pris une importance croissante dans le secteur. Le Portugal est une destination de choix. Le Predicados do Douro Palace est confronté à de bonnes pratiques en matière de développement durable, non pas en tant qu’obligation, mais de manière naturelle.

Conscient de l’importance de maintenir un développement touristique durable, et s’appuyant sur les principes spécifiquement adoptés dans la Charte mondiale du tourisme durable, l’unité s’engage à gérer ses activités de façon durable et à se conformer aux exigences de la Biosphère. Le cadre hôtelier, qui comprend, entre autres, les exigences légales régissant les effets générés par l’activité touristique.


Ainsi, nous basons toutes nos politiques et valeurs en conséquence.

Mission

Valorisez toujours les principes de durabilité, de préservation de l’environnement, d’encouragement de l’interaction des clients avec la communauté locale, de démonstration des traditions, des coutumes et de la culture portugaises, ainsi que de fournir un service d’excellence et de raffinement reflété dans nos installations, offrant: expériences différenciées et à proximité et bien recevoir des invités. Promouvoir la région du nord, à savoir Porto et le Douro, en tant que destination attrayante, moderne et historique.

Vision

Nous sommes convaincus que la fermeté de notre engagement et de notre vision stratégique de la durabilité, misant sur un service de qualité, d’excellence et de raffinement, tenant compte des relations que nous établissons avec nos clients, employés, fournisseurs et communautés locales valorisent le tourisme responsable dans la région de Porto et Douro.

Valeurs

Les valeurs pour lesquelles nous sommes gouvernés sont les suivantes:
  • Raffinement, confort et qualité;
  • Bien-être de nos invités;
  • Hospitalité;
  • Proximité:
    • Nous voulons que nos invités se sentent chez eux;
  • Valorisation du patrimoine communautaire et local ainsi que régional;
  • Durabilité économique, sociale et environnementale;
  • Amélioration continue de la prestation de services;

La Politique de tourisme responsable étant active, elle sera mise à jour chaque fois que les circonstances l’exigent en adoptant et en publiant de nouveaux objectifs de développement durable.